Оплата и доставка


Доставка:

Бесплатная доставка заказов стоимостью от 2980 рублей осуществляется в 36 городов России.

Просим вас подробно ознакомиться со сроками доставки и заранее планировать свои заказы, чтобы использовать Offspring с удовольствием!

«Оформление заказа»

Ваш заказ автоматически поступает в работу сразу после его оформления и оплаты на сайте offspring24.ru

В течение нескольких минут после совершения оплаты на e-mail, указанный вами при оформлении заказа, поступит автоматическое письмо-подтверждение с номером заказа (может попасть в «Спам»). Чтобы письмо не попало в нежелательную почту, добавьте hello@offspringnatural.ru в адресную книгу. 

«Передача в транспортную компанию»

Если вы оформили заказ на нашем сайте с понедельника по пятницу до 19:00 (кроме праздничных дней), а в субботу, воскресенье или праздничный день до 14:00, то ваш заказ передаётся в транспортную компанию в ЭТОТ ЖЕ день.

Если вы оформили заказ на нашем сайте с понедельника по пятницу после 19:00, а в субботу, воскресенье или праздничный день после 14:00, то ваш заказ передаётся в транспортную компанию на СЛЕДУЮЩИЙ день.

«Доставка клиенту»

ВАЖНО: Доставка осуществляется транспортной компанией по указанному вами адресу в сроки, указанные в таблице. Сроки доставки являются ориентировочными. Срок считается в РАБОЧИХ днях (без учета выходных и праздничных дней), начиная со дня передачи заказа в транспортную компанию.

При поступлении заказа в город получателя, с ним связывается менеджер транспортной компании для согласования точной даты и времени доставки.
В день доставки получателю приходит sms-сообщение с временным интервалом доставки и контактом назначенного курьера.

Отследить заказ можно любым удобным способом:
1. Зайти в личный кабинет на сайте и нажать на номер последнего заказа. Нажать на "Трекинг номер" над цифрами трекинга.
2. Скопировать сам трек-номер и отслеживать по нему свой заказ на сайте транспортной компании https://z.b2cpl.ru/
3. После передачи заказа в транспортную компанию, вам придёт автоматическое письмо на почту. В письме необходимо нажать на кнопку "Отследить заказ", а затем на сам трек-номер для отслеживания.

Примерно за 30-60 минут до предполагаемой доставки с вами свяжется курьер транспортной компании. Время доставки зависит от маршрута курьера. Для получения заказа вам необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

В этой таблице вы можете ознакомиться со сроками и стоимостью доставки в зависимости от суммы заказа до 2980 от 2 980 до 6 000 от 6 000 до 11 000 от 11 000 до 15 000 от 15 000
Москва в пределах МКАД, 1-2  дня 350 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Московская область в пределах ЦКАД, в течение 2-3 дней 350 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Московская область за ЦКАД, в течение 2-5 раб.дней  500 190 350 450 600
Санкт-Петербург в пределах КАД через 1-2 раб. дня 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Санкт-Петербург за пределами КАД и Лен.область 2-3 раб. дня 500 190 350 450 600
Абакан 8-10 раб.дней 650 300 550 800 Индивидуальный расчет
Архангельск 5-6 раб.дней 600 250 400 500 Индивидуальный расчет
Астрахань 5-7 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Барнаул 6-8 раб. дней 600 200 400 650 Индивидуальный расчет
Белгород 3-4 раб. дня 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Биробиджан (Почтой России) 10-12 раб.дней 800 300 600 800 Индивидуальный расчет
Благовещенск 14-15 раб.дней 800 400 800 1200 Индивидуальный расчет
Брянск 3-4 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Великий Новгород 3-4 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Владивосток 8-10 раб. дней 650 300 400 500 Индивидуальный расчет
Владикавказ 5-6 раб. дней 550 190 400 600 Индивидуальный расчет
Владимир 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Волгоград 4-6 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Вологда 3-4 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Воронеж 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Горно-Алтайск 7-8 раб. дней 800 400 750 1150 Индивидуальный расчет
Грозный (до ПВЗ) 4-5 раб. дней 600 200 300 400 Индивидуальный расчет
Екатеринбург 4-5 раб. дней 550 190 350 500 Индивидуальный расчет
Иваново 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Ижевск 4-6 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Иркутск 8-9 раб. дней 700 300 500 700 Индивидуальный расчет
Йошкар-Ола 3-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Казань 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Калининград 5-7 раб. дней 1000 650 1150 1600 Индивидуальный расчет
Калуга 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Кемерово 6-8 раб. дней 600 250 450 650 Индивидуальный расчет
Киров 5-7 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Кострома 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Краснодар 5-7 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Красноярск 6-8 раб. дней 600 250 450 650 Индивидуальный расчет
Курган 6-8 раб. дней 550 190 350 500 Индивидуальный расчет
Курск 3-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Кызыл (до ПВЗ) 10-12 раб. дней 1100 700 1300 1900 Индивидуальный расчет
Липецк 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Магадан (до ПВЗ) 4-6 раб. дней 3490 2990 5490 7990 Индивидуальный расчет
Магас (Почтой России) 8-10 раб.дней 450 200 400 600 Индивидуальный расчет
Майкоп 5-7 раб. дней 800 450 800 1200 Индивидуальный расчет
Махачкала (до ПВЗ) 3-4 раб. дней 650 200 350 450 Индивидуальный расчет
Мурманск 4-5 раб. дней 550 190 350 500 Индивидуальный расчет
Нальчик 6-8 раб. дней 550 200 350 500 Индивидуальный расчет
Нижний Новгород 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Новосибирск 5-7 раб. дней 600 200 400 600 Индивидуальный расчет
Омск 6-7 раб. дней 600 200 400 600 Индивидуальный расчет
Орёл 3-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Оренбург 5-7 раб. дней 550 190 350 500 Индивидуальный расчет
Пенза 4-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Пермь 5-6 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Петрозаводск 4-6 раб. дней 550 190 350 500 Индивидуальный расчет
Петропавловск-Камчатский (до ПВЗ) 5-7 дней 3290 2790 5390 7990 Индивидуальный расчет
Псков 4-6 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Ростов-на-Дону 4-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Рязань 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Самара 4-6 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Саранск 3-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Саратов 4-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Смоленск 3-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Ставрополь 5-7 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Сыктывкар 6-7 раб. дней 600 190 350 500 Индивидуальный расчет
Тамбов 3-5 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Тверь 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Томск 6-8 раб. дней 600 200 400 600 Индивидуальный расчет
Тула 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Тюмень 6-7 раб. дней 550 190 350 500 Индивидуальный расчет
Улан-Удэ (до ПВЗ) 7-9 раб. дней 1100 700 1300 1900 Индивидуальный расчет
Ульяновск 5-6 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно
Уфа 3-5 раб.дней 450 150 250 350 Индивидуальный расчет
Хабаровск 8-10 раб.дней 700 300 500 700 Индивидуальный расчет
Ханты-Мансийск 6-8 раб. дней 850 450 800 1200 Индивидуальный расчет
Чебоксары 3-4 раб.дней 450 150 250 350 Индивидуальный расчет
Челябинск 3-4 раб. дней 550 200 350 500 Индивидуальный расчет
Черкесск 4-6 раб. дней 990 550 1100 1650 Индивидуальный расчет
Чита 8-10 раб.дней 1100 700 1300 1900 Индивидуальный расчет
Элиста 4-6 раб. дней 450 150 250 350 Индивидуальный расчет
Южно-Сахалинск 9-10 раб. дней 1990 1600 3200 4800 Индивидуальный расчет
Якутск 13-15 раб. дней 800 400 800 1200 Индивидуальный расчет
Ярославль 2-3 раб. дней 450 Бесплатно Бесплатно Бесплатно Бесплатно

 ВАЖНО: стоимость доставки действительна только для конкретного города. Срок и стоимость доставки в иные населенные пункты рассчитывается отдельно.
Если вы не нашли нужный город в таблице, напишите нам на почту  или WhatsApp +7-969-727-97-80, и мы рассчитаем стоимость доставки.

«Дополнительная информация»

Мы стараемся своевременно осуществлять доставку ваших заказов, но с учетом климатических условий, предпраздничных дней, в период акций и распродаж возможны небольшие задержки. Надеемся на ваше понимание!

Оплата:

Все заказы доставляются только по предварительной оплате. Доступные варианты оплаты: 

Банковские карты

  • Visa (в том числе Электрон)
  • Мастеркард и Маэстро
  • Мир
  • JCB

Электронные деньги

  • Яндекс.Деньги
  • WebMoney
  • Qiwi кошелек

Интернет-банкинг

  • Альфа-Клик
  • Интернет-банк Тинькофф
  • Сбербанк Онлайн
  • ЕРИП 

Возврат:

Для возврата подгузников напишите нам на почту: